Experiencia
Nuestros snacks se deben suministrar de manera moderada para que no vaya a hacerle daño a tu peludito. Se debe respetar el suministro recomendado en cada uno de nuestros productos para evitar que le caiga pesado a tu peludito.
No, nuestra planta de Three-pets se encuentra en Zona Franca, para tu comodidad contamos con envíos a nivel nacional para que puedas disfrutar de los productos sin moverte de tu casa.
Three Pets trabaja en pro del medio ambiente, por tal razón decidimos cambiar nuestro empaque de plástico a cajas de cartón; mejorando la presentación y ofreciendo en ellas más información del producto y de la marca.
Los productos de Three Pets son horneados a altas temperaturas evitando así la posibilidad de astillamiento de estos y haciéndolos más crocantes. Lo ideal es suministrar a tu perro un snack que se acople a su tamaño, para esto manejamos diferentes tipos de dureza: alta, media y baja para peluditos grandes, medianos y pequeños respectivamente, evitando riesgos en cada mordida. Recuerda que los huesos son productos preferiblemente recomendados para perros grandes con un peso superior a 20 kg.
Si tienes preguntas adicionales sobre la mejor opción para tu peludito, no dudes en contactarnos.
Calidad
Nuestros productos son hechos a partir de un único ingrediente: res o cerdo, 100% naturales y deshidratados.
Los productos de Three-pets son snacks libres de carnaza, hormonas y aditivos.
Los productos de Three pets son a base de res y cerdo (productos cárnicos), no contiene pollo.
Actualmente no manejamos tienda física, tenemos tienda online (www.threepets.com) o puedes encontrar nuestros snacks en almacenes de cadena como Makro, Jumbo, Metro, Price Smart, entre otros.
PQR
Si deseas la devolución de tu dinero debes enviar un correo electrónico a info@three-pets.co exponiendo tu caso y enviando los siguientes datos:
- Nombre de quien realizo la compra
- Cedula de ciudadanía
- Número de contacto
- Dirección
- Ciudad
- Fecha de compra
- Lugar o medio de compra del producto
- Producto comprado
- Razón por la que se solicita la devolución
- Certificado bancario para el trámite
Después de solicitar esta devolución, se revisará la información y en caso de ser aprobado, la devolución se verá reflejada en 10 días hábiles en tu cuenta.
Si en la orden despachada llega uno o varios productos que no son solicitados debes enviar un correo electrónico exponiendo el caso a info@three-pets.co proporcionando la siguiente información:
- Nombre de quien realizo la compra
- Cedula de ciudadanía
- Numero de contacto
- Dirección
- Ciudad
- Fecha de compra
- Lugar o medio de compra del producto
- Producto comprado
- Producto recibido
Con esta información se validará con el área de despacho y se iniciará un proceso de cambio lo antes posible.